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Domande frequenti
Rexer
Chi è Rexer?
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Rexer è l'agenzia immobiliare di nuova generazione nata nel 2024 dalla partnership tra Intesa Sanpaolo, Homepal e Bper Banca. In questa nuova realtà, che conta su un team di circa 120 persone tra dipendenti e collaboratori, human touch ed efficienza tecnologica dialogano liberamente grazie a una visione aperta, integrata ed evoluta.
Rexer opera in tutte le città italiane, forte della complementarità dei modelli di servizio di Intesa Sanpaolo Casa e di Homepal: tradizionale il primo, digitale il secondo, supportando i clienti nella compravendita immobiliare attraverso servizi tecnologici, presenza fisica nelle principali città italiane con 16 filiali e, naturalmente, con l'esperienza dei propri agenti. In sintesi, una proptech con human touch, per garantire un'esperienza immobiliare d'eccellenza.
Rexer è una Open Proptech Platform e opera sia secondo un modello B2C che B2B, ricercando attivamente la collaborazione con altri partner industriali e bancari.
Rexer si definisce un "open proptech platform", cosa significa?
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Intorno alla compravendita immobiliare ruota un vero e proprio “macrocosmo-casa”. Si tratta di una serie di bisogni che Rexer potrà soddisfare, integrando alla piattaforma digitale una ricca serie di servizi. Rexer si aprirà, dunque, alla collaborazione con altri partner e banche, attraverso una Open Proptech Platform: altre realtà potranno così partecipare e contribuire allo sviluppo di nuovi modelli di crescita nel settore immobiliare.
Perchè Intesa Sanpaolo e Bper Banca hanno deciso di investire nel settore immobiliare?
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Intesa Sanpaolo era già attiva nel settore immobiliare attraverso Intesa Sanpaolo Casa, la quale è stata incorporata al 100% in Homepal. Quest'operazione rappresenta un importante passo avanti verso la trasformazione digitale, prevista nel Piano di Impresa 2022-2025, di Intesa Sanpaolo. Per Bper Banca la scelta è stata competitiva e caratterizza un punto di accesso nel mercato immobiliare che offre nuove soluzioni ai bisogni delle famiglie.
Dove si trovano attualmente le agenzie Rexer?
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Le nostre agenzie si trovano a: Bologna, Brescia, Firenze, Genova, Milano, Padova, Roma, Torino. Inoltre, prevediamo di arricchire la nostra rete territoriale con tante nuove aperture.
Scopri le nostre sedi: clicca qui.
Quali servizi offre Rexer?
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Rexer offre servizi di intermediazione e consulenza immobiliare, sia attraverso agenzie fisiche, presenti nelle principali città italiane, che tramite una piattaforma digitale avanzata.
Clicca qui per scoprire come funziona.
Quali sono i vantaggi per i clienti Rexer?
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I nostri clienti hanno accesso a un'ampia gamma di servizi immobiliari, combinando la solidità e l'esperienza di grandi player, come Intesa Sanpaolo e Bper Banca, con l'efficienza tecnologica più avanzata di Homepal. Da questa sinergia nascono processi di compravendita più facili e accessibili.
Il mio Account
Perchè dovrei registrarmi?
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Perché così avrai tutto il mondo Rexer a portata di click!
Registrandoti potrai:
  • ricevere informazioni importanti sulle operazioni che ti riguardano (es. stato di un appuntamento o di un'offerta)
  • ottenere sconti e promozioni speciali
Inoltre, potrai controllare in qualsiasi momento azioni e notifiche all'interno della tua area privata My Rexer.
Come posso registrarmi?
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Per registrarti clicca su My Rexer, in alto a destra, seleziona il pulsante ACCEDI / REGISTRATI e clicca su REGISTRATI.
Verrai indirizzato su una nuova pagina e qui potrai inserire tutti i dati necessari per la registrazione: nome, cognome, numero di telefono, e-mail e password.
Ti invieremo, quindi, una e-mail con un link di verifica: dopo aver cliccato sul link, attiveremo il tuo profilo.
In alternativa all'iscrizione tramite e-mail, potrai registrarti selezionando nella pagina di login l'icona Facebook.
In questo caso, ti consigliamo di verificare che l'indirizzo e-mail impiegato su queste piattaforme sia quello che utilizzi abitualmente. Questo ti permetterà di ricevere importanti Ricorda, infine, di cliccare sul pulsante REGISTRATI per completare l'operazione.
Benvenuto nel mondo Rexer!
Come posso effettuare il login?
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Se ti sei registrato tramite e-mail, sarà sufficiente cliccare su My Rexer, ACCEDI / REGISTRATI e inserire negli appositi campi indirizzo e-mail e password precedentemente utilizzati. Se, invece, ti sei registrato attraverso Facebook, dovrai semplicemente cliccare sull'icona del portale.
Come faccio a recuperare la mia password?
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All'interno della schermata ACCEDI / REGISTRATI, clicca sulla domanda: “Password dimenticata?” e inserisci il tuo indirizzo e-mail.
Riceverai una e-mail nella tua casella di posta con una nuova password, che potrai modificare in qualsiasi momento nell'area personale.
I miei dati personali saranno visibili online?
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I tuoi dati personali saranno protetti all'interno di My Rexer e non verranno resi visibili online.
Per te che cerchi casa, nome, cognome e numero di telefono verranno condivisi con il proprietario solo nel momento in cui la visita che hai richiesto verrà confermata.
Comprare casa
Come posso cercare la mia futura casa?
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Ciao futuro proprietario!
Su Rexer, potrai cercare la tua casa dei sogni tra oltre 35.000 annunci!
Vieni a trovarci in una delle nostre agenzie Rexer per farti supportare dai nostri agenti, oppure esplora Rexer.it utilizzando una delle modalità di ricerca che abbiamo sviluppato per te:
  • Modalità “Ricerco tramite città o via”
    Ti basterà inserire nella barra di ricerca la città o l'indirizzo della tua futura casa per avviare la ricerca
  • Modalità “Cerco vicino a me”
    Dovrai abilitare la tua posizione per vedere le case in vendita intorno a te
  • Modalità “Disegno un'area su mappa”
    Potrai disegnare sulla mappa l'area in cui desideri effettuare la ricerca
  • Modalità “Disegno un raggio sulla mappa”
    Potrai disegnare sulla mappa il raggio in cui desideri effettuare la ricerca
Dopo aver confermato l'operazione, verrai reindirizzato sulla pagina dei risultati.
Qui, potrai riportare ulteriori parametri, utilizzando i filtri di ricerca presenti nel menù della pagina (tipologia, fascia di prezzo e superficie).
Potrai anche salvare la ricerca, cliccando sul pulsante dedicato; in questo modo, non perderai i nuovi risultati pubblicati in zona!
I miei appuntamenti
Come faccio a richiedere un appuntamento per visitare la casa che mi interessa?
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Su Rexer.it sono presenti sia annunci per i quali sono gli agenti Rexer a seguire tutti gli appuntamenti, che annunci gestiti direttamente dai proprietari. Questa possibilità varia in base alla scelta compiuta dai proprietari di casa al momento dell'inserimento annuncio (Rexer Basic, Rexer Flexible, Rexer Exclusive).
Se l'annuncio è gestito da un agente Rexer vedrai il bottone “contatta l'agente”; clicca sul bottone per visualizzare il numero di telefono e contattare direttamente l'agente Rexer in modo da organizzare la visita all'immobile che ti interessa. Per prenotare un appuntamento, in questo caso, non sarà necessario che tu sia registrato sul portale Rexer.it.
Se l'annuncio è gestito direttamente dal proprietario puoi richiedere un appuntamento sul calendario online o con l'aiuto del nostro servizio di assistenza.
Ecco come fare: clicca su Prenota una visita, presente all'interno di ogni annuncio, e seleziona - all'interno del calendario - il giorno e l'orario in cui desideri visitare la casa.
A questo punto, inserisci le tue credenziali o, se non lo hai ancora fatto, registrarti.
Potrai anche richiedere maggiori informazioni al proprietario, riportando i tuoi quesiti nell'apposita casella.
Una volta ricevuta la tua richiesta di visita, il proprietario potrà confermarla, proporre una data diversa oppure cancellare l'appuntamento, nel caso in cui la casa non fosse più disponibile. Prima di recarti alla visita, accertati di aver ricevuto conferma dal proprietario, via sms o per telefono.Se ricevi una chiamata dal numero 334 1071877, rispondi!  Stiamo provando a contattarti per la gestione del tuo appuntamento.
Dopo la conferma, potrai dialogare con il proprietario via chat all'interno del sito o via mobile.
In entrambi i casi, potrai pianificare gratuitamente tutti gli appuntamenti che vorrai.
Nessuna esclusiva, nessun pagamento anticipato.
Buona visita!
Come chiedo ulteriori informazioni o foto al proprietario?
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Se sei interessato a un annuncio gestito da un agente Rexer, potrai contattarlo direttamente al numero di telefono che trovi sull'annuncio che ti interessa, cliccando sul bottone “contatta l'agente”. Sarà più che felice di rispondere alle tue domande.
Se sei interessato a un annuncio gestito direttamente dal proprietario, invece, potrai inviare tutti i tuoi quesiti al momento della richiesta appuntamento, riportando le tue domande nel box dedicato.
Dopo la conferma della visita che hai richiesto, potrai comunicare facilmente con il proprietario via chat (all'interno della sezione My Rexer) o via mobile (riceverai, infatti, il numero telefonico del proprietario).
Come faccio a trovare l'indirizzo preciso della casa da visitare?
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Se sei interessato a un immobile gestito da un agente, sarà lui a fornirti l'indirizzo dell'immobile, gli agenti Rexer sono sempre a tua disposizione.
Se sei interessato ad un immobile gestito direttamente dal proprietario, in prossimità della data della visita, ti invieremo notifiche via sms, Whatsapp ed e-mail che ti ricorderanno indirizzo, data e ora dell'appuntamento.
Ti occorre ulteriore aiuto? Contattaci qui.
Se ho un imprevisto e non posso andare ad un appuntamento, cosa devo fare?
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Avvisa il proprietario, contattandolo telefonicamente.
È molto importante informare la controparte in anticipo.
Vedo una casa che mi piace e voglio comprarla. Come posso fare?
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Se è una casa gestita da un agente Rexer, non esitare a contattarlo!
Gli agenti Rexer sono sempre a tua disposizione.
Se vorrai fare un'offerta, ti aiuterà nella negoziazione e ti seguiremo fino alla fine del processo di compravendita.
Se hai visitato la casa direttamente con il proprietario e sei intenzionato a fare un'offerta, un agente Rexer che opera da remoto ti aiuterà nella negoziazione sino alla firma elettronica avanzata del preliminare. Dopo la visita dell'immobile, sarai contattato da un agente Rexer che opera da remoto, che ti guiderà in tutti i passaggi: verifiche, negoziazione, documenti, firma del contratto preliminare e registrazione.
Rexer applicherà una commissione solo in caso di acquisto.
Se ricevi una chiamata dal numero 334 1071878 o dal numero 380 1281985, è il team della nostra agenzia che sta provando a contattarti, rispondi. ;)
Hai ancora dei dubbi?
Contatta il nostro team, saremo felici di poterti aiutare.
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